Política de Privacidad de Mycasino: Tus Datos, Tu Control

Los formularios de registro solo solicitan la información mínima necesaria para crear y verificar una cuenta. Hay varias capas de autenticación que protegen las cuentas de usuario. Las transacciones con € se cifran mediante algoritmos aceptados por la industria. Puede retirar o depositar con confianza € porque nuestro sistema cumple con los estándares PCI DSS y mantiene su información financiera a salvo de terceros. Sólo las personas autorizadas tienen acceso a información confidencial del usuario, lo que evita que caiga en manos equivocadas. Permitimos a los usuarios actualizar sus perfiles y les brindamos herramientas para controlar quién puede ver sus comunicaciones o marketing. Las solicitudes para borrar datos y las opciones para mover datos siguen las reglas de España y se manejan rápidamente. Para mantener la transparencia, notificamos sobre los cambios de política utilizando la información de contacto más reciente registrada. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se maneja la información, profesionales de soporte dedicados pueden ayudarlo en el lenguaje Español. Juega responsablemente: haz clic a continuación para obtener una experiencia segura y clara creada solo para usuarios Español.

Cómo Mycasino recopila y almacena datos de los usuarios

Antes de compartir cualquier información personal en la plataforma, obtenga un permiso claro. Cuando te registras o realizas un pago, solo necesitas dar información básica, como tu nombre y dirección, para confirmar tu identidad y facilitar el depósito o retiro €. Cada campo de entrada deja claro para qué sirve y por qué es necesario, lo que ayuda a los titulares de cuentas a tomar decisiones inteligentes.

Cómo llegar

Cuando los usuarios crean perfiles, cambian la configuración de sus cuentas o realizan transacciones financieras, la información se recopila a través de formularios cifrados. Para detener el fraude y asegurarse de que se cumplan las reglas, los sistemas automatizados pueden realizar un seguimiento de la información técnica, como los metadatos de conexión. Todos los registros se mantienen de acuerdo con las leyes de España para garantizar que todo sea claro y legal.

Cómo conservar registros

Los materiales recopilados se almacenan en servidores protegidos ubicados en jurisdicciones reguladas, utilizando medidas de seguridad estándar de la industria, como autenticación multifactor y firewalls de hardware. Las auditorías periódicas y los controles de acceso limitan el manejo al personal autorizado de tareas relevantes para la gestión de cuentas, el cumplimiento y la atención al cliente. Los cronogramas de retención se alinean con las obligaciones legales, después de lo cual se produce la eliminación o anonimización. Los jugadores pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus archivos comunicándose directamente con el soporte.

Derechos de usuario: acceder, corregir y eliminar su información

Para comprobar qué datos están almacenados en su cuenta, inicie sesión y navegue hasta el panel personal. Allí encontrará una opción denominada “Información de la cuenta” o similar, que proporciona un resumen de datos de contacto, historial, preferencias y registros de transacciones.

• Visualización de registros: Vea instantáneamente su perfil almacenado, deposítelo en €, registros de actividad y configuraciones de comunicación.
• Detalles de edición: Actualice su dirección de correo electrónico, número de teléfono o contraseña en cualquier momento. Utilice el formulario de contacto seguro en el área de su cuenta para solicitar permiso para editar otros campos. Para evitar que los titulares de cuentas realicen cambios sin permiso, es posible que algunos cambios (como cambiar su nombre o nacionalidad) necesiten prueba.
• Quitar información: Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente enviando una solicitud a través del área de usuario. Debes retirar el dinero en € antes de realizar esta solicitud. Una vez confirmada, toda la información relacionada se eliminará a menos que las leyes España exijan que se conserve (por ejemplo, con fines fiscales o contra el lavado de dinero).

Si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder, cambiar o eliminar registros, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del centro de ayuda. Las solicitudes generalmente se manejan dentro de los 30 días, pero esto puede cambiar según las leyes en España y qué tan activa esté su cuenta. Cada paso está diseñado para la transparencia y el empoderamiento del usuario.

Métodos de cifrado que protegen sus datos personales y financieros

Active la autenticación de dos factores y utilice contraseñas seguras y únicas para cada inicio de sesión. Todas las transacciones, como recargar o retirar en €, se transmiten a través del protocolo Transport Layer Security (TLS) utilizando claves de cifrado de 256 bits. La información de la tarjeta y los detalles de la cuenta nunca salen del formato cifrado; los procesadores de pagos solo reciben referencias tokenizadas, lo que elimina la exposición de números confidenciales.

Estándares criptográficos avanzados

Cada intercambio de datos entre dispositivos de usuario y servidores está protegido con algoritmos modernos, incluidos AES-256 y RSA-2048. Estos cifrados se verifican de forma independiente y cumplen con los estándares internacionales. Cada vez que inicia sesión, se crea un nuevo token de sesión. Esto impide que las personas que no deberían poder entrar lo hagan, incluso si les roban sus credenciales antiguas.

Auditoría de seguridad continua

Profesionales certificados en seguridad de la información realizan evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y pruebas de penetración. Los registros de auditoría que capturan todas las actividades sensibles se conservan de forma segura y se revisan para detectar anomalías, lo que garantiza una detección y respuesta rápidas a cualquier amenaza. No se almacenan registros financieros o personales en texto simple en ninguna etapa.

Intercambio de información por parte de terceros: qué información se divulga y por qué

Sólo se revelan detalles esenciales a terceros, estrictamente para autenticación, prevención de fraude, procesamiento de transacciones y cumplimiento normativo. Cuando deposita o retira €, su proveedor de servicios de pago puede compartir de forma segura su dirección de correo electrónico, monto de transacción e identificadores con ellos. No se puede acceder a las contraseñas de las cuentas ni a otra información financiera confidencial.

Se requiere consentimiento para las comunicaciones de marketing. Los datos compartidos con terceros se mantienen al mínimo y se envían a través de canales seguros. Los proveedores de servicios independientes deben seguir las reglas estándar de la industria en materia de seguridad y privacidad. Nunca damos a grupos externos acceso a su historial de navegación ni a sus mensajes personales. Para limitar los permisos, puede desactivar el uso compartido opcional de socios en cualquier momento yendo a la configuración de su cuenta.

Qué hacer si cree que Mycasino ha violado su privacidad

1. Cierre sesión en su cuenta de inmediato desde todos los dispositivos; utilice una combinación sólida de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos que no haya utilizado antes en esta plataforma para cambiar su contraseña.
2. Reportar cualquier cosa que parezca incorrecta: Utilice el centro de ayuda oficial o la dirección de correo electrónico verificada en la plataforma para ponerse en contacto con el soporte; Proporcione un relato completo del evento sospechoso, incluido el tipo de dispositivo, dónde se produjo y la hora en que ocurrió.
3. Verifique las transacciones de la cuenta: Revise todos sus registros de transacciones periódicamente – esto incluye depósitos, retiros y cambios en su saldo €; Si ve pagos o cambios que no están aprobados, infórmeselo al equipo de soporte de inmediato; Si puede, solicite un registro de actividad de la cuenta para poder ver los puntos de acceso y dispositivos más recientes; Si ve algún dispositivo o dirección IP extraños, Informe al personal: piense en activar la autenticación multifactor para que las cosas sean más seguras – de esta manera, nadie más puede obtener acceso sin su permiso.