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Informativa sulla privacy per Mycasino: i tuoi dati, il tuo controllo

I moduli di registrazione richiedono solo le informazioni minime necessarie per creare e verificare un account. Esistono diversi livelli di autenticazione che proteggono gli account utente. Le transazioni con € vengono crittografate utilizzando algoritmi accettati dal settore. Puoi prelevare o depositare in tutta sicurezza € perché il nostro sistema soddisfa gli standard PCI DSS e protegge le tue informazioni finanziarie da terze parti. Solo le persone autorizzate hanno accesso alle informazioni sensibili degli utenti, il che impedisce che finiscano nelle mani sbagliate. Permettiamo agli utenti di aggiornare i propri profili e forniamo loro strumenti per controllare chi può vedere le loro comunicazioni o il loro marketing. Le richieste di cancellazione dei dati e le opzioni per spostarli seguono le regole di Italia e vengono gestite rapidamente. Per mantenere la trasparenza, notifichiamo le modifiche alle policy utilizzando le informazioni di contatto più recenti in archivio. Se hai domande su come vengono gestite le informazioni, professionisti di supporto dedicati possono aiutarti nel linguaggio Italiano. Gioca responsabilmente: clicca qui sotto per vivere un'esperienza sicura e chiara, pensata appositamente per gli utenti Italiano.

Come Mycasino raccoglie e memorizza i dati degli utenti

Prima di condividere qualsiasi informazione personale sulla piattaforma, ottieni un'autorizzazione chiara. Quando ti iscrivi o effettui un pagamento, devi solo fornire informazioni di base, come nome e indirizzo, per confermare la tua identità e semplificare il deposito o il prelievo €. Ogni campo di input chiarisce a cosa serve e perché è necessario, il che aiuta i titolari di account a fare scelte intelligenti.

Come ottenere

Quando gli utenti creano profili, modificano le impostazioni del proprio account o effettuano transazioni finanziarie, le informazioni vengono raccolte tramite moduli crittografati. Per fermare le frodi e garantire il rispetto delle regole, i sistemi automatizzati possono tenere traccia delle informazioni tecniche, come i metadati delle connessioni. Tutti i registri sono conservati in conformità con le leggi di Italia per garantire che tutto sia chiaro e legale.

Come conservare i registri

I materiali raccolti vengono archiviati su server protetti situati in giurisdizioni regolamentate, utilizzando misure di sicurezza standard del settore, come l'autenticazione a più fattori e i firewall hardware. Audit regolari e controlli di accesso limitano la gestione al personale autorizzato per attività rilevanti per la gestione degli account, la conformità e l'assistenza clienti. I programmi di conservazione sono in linea con gli obblighi di legge, dopodiché avviene la rimozione o l'anonimizzazione. I giocatori possono richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione dei propri file contattando direttamente l'assistenza.

Diritti dell'utente: accesso, correzione ed eliminazione delle informazioni

Per verificare quali dettagli sono memorizzati nel tuo account, accedi e vai alla dashboard personale. Lì troverai un'opzione etichettata “Informazioni sull'account” o simile, che fornisce un riepilogo dei dettagli di contatto, della cronologia, delle preferenze e dei record delle transazioni.

  • Visualizzazione dei record: Visualizza immediatamente il tuo profilo memorizzato, il deposito su €, i registri delle attività e le impostazioni di comunicazione.
  • Dettagli di modifica: Aggiorna il tuo indirizzo email, numero di telefono o password in qualsiasi momento. Utilizza il modulo di contatto sicuro nell'area del tuo account per chiedere l'autorizzazione a modificare altri campi. Per impedire ai titolari di conti di apportare modifiche senza autorizzazione, alcune modifiche (come cambiare nome o nazionalità) potrebbero richiedere una prova.
  • Eliminazione delle informazioni: Puoi eliminare definitivamente il tuo account inviando una richiesta tramite l'area utente. È necessario prelevare i soldi in € prima di effettuare questa richiesta. Una volta confermate, tutte le informazioni correlate verranno eliminate, a meno che le leggi Italia non ne impongano la conservazione (ad esempio, per scopi fiscali o antiriciclaggio).

In caso di domande su come accedere, modificare o eliminare i record, contattare l'assistenza clienti tramite il centro assistenza. Le richieste vengono solitamente gestite entro 30 giorni, ma la situazione può cambiare in base alle leggi di Italia e al livello di attività del tuo account. Ogni passaggio è progettato per garantire trasparenza e responsabilizzazione degli utenti.

Metodi di crittografia per proteggere i tuoi dati personali e finanziari

Attiva l'autenticazione a due fattori e utilizza password complesse e univoche per ogni accesso. Tutte le transazioni, come la ricarica o il prelievo in €, vengono trasmesse tramite il protocollo Transport Layer Security (TLS) utilizzando chiavi di crittografia a 256 bit. Le informazioni sulla carta e i dettagli del conto non lasciano mai la forma crittografata; i processori di pagamento ricevono solo riferimenti tokenizzati, eliminando l'esposizione di numeri sensibili.

Standard crittografici avanzati

Ogni scambio di dati tra dispositivi utente e server è protetto da algoritmi moderni, tra cui AES-256 e RSA-2048. Questi cifrari sono verificati in modo indipendente e soddisfano gli standard internazionali. Ogni volta che accedi, viene creato un nuovo token di sessione. Ciò impedisce alle persone che non dovrebbero essere in grado di entrare di farlo, anche se le loro vecchie credenziali vengono rubate.

Audit di sicurezza in corso

Valutazioni regolari della vulnerabilità e test di penetrazione vengono eseguiti da professionisti certificati della sicurezza informatica. I registri di controllo che catturano tutte le attività sensibili vengono conservati in modo sicuro e analizzati per individuare eventuali anomalie, garantendo un rilevamento e una risposta rapidi a qualsiasi minaccia. In nessuna fase i documenti finanziari o personali vengono archiviati in testo normale.

Condivisione con terze parti: quali informazioni vengono divulgate e perché

Solo i dettagli essenziali vengono divulgati a terzi, esclusivamente per l'autenticazione, la prevenzione delle frodi, l'elaborazione delle transazioni e la conformità normativa. Quando depositi o prelevi €, il tuo fornitore di servizi di pagamento può condividere in modo sicuro con lui il tuo indirizzo email, l'importo della transazione e gli identificatori. Le password degli account e altre informazioni finanziarie sensibili non sono accessibili.

Tipo di destinatario Scopo Informazioni condivise
Processori di pagamento Gestire le richieste di pagamento e deposito Dati di contatto, importi delle transazioni, numero di conto (se necessario)
Autorità di regolamentazione Soddisfare Italia gli obblighi legali, incluso l'antiriciclaggio Prova di identità, registri delle transazioni, corrispondenza se richiesta
Agenzie di prevenzione delle frodi Verifica l'identità, blocca le azioni fraudolente Nome, data di nascita, stato della lista nera pubblica
Partner di marketing Offri offerte mirate, solo con opt-in esplicito Indirizzo e-mail o telefono (se viene dato il consenso)

Per le comunicazioni di marketing è richiesto il consenso. I dati condivisi con terze parti vengono ridotti al minimo e inviati tramite canali sicuri. I fornitori di servizi indipendenti devono seguire le regole standard del settore in materia di sicurezza e privacy. Non diamo mai a gruppi esterni l'accesso alla cronologia di navigazione o ai messaggi personali. Per limitare i permessi, puoi disattivare la condivisione facoltativa dei partner in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account.

Cosa fare se pensi che Mycasino abbia violato la tua privacy

  1. Esci subito dal tuo account da tutti i dispositivi; Utilizza un forte mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli che non hai mai utilizzato prima su questa piattaforma per modificare la tua password.
  2. Segnala tutto ciò che sembra strano: Utilizza il centro assistenza ufficiale o l'indirizzo email verificato sulla piattaforma per contattare l'assistenza; fornisci un resoconto completo dell'evento sospetto, incluso il tipo di dispositivo, dove si è verificato e l'ora in cui si è verificato.
  3. Controlla le transazioni dell'account: Controlla regolarmente tutti i registri delle tue transazioni – inclusi depositi, prelievi e modifiche al tuo saldo €; Se vedi pagamenti o modifiche non approvati, informane immediatamente il team di supporto; Se puoi, chiedi un registro delle attività dell'account in modo da poter vedere i punti di accesso e i dispositivi più recenti; Se vedi dispositivi o indirizzi IP strani, fai sapere al personale; Pensa ad attivare l'autenticazione a più fattori per rendere le cose più sicure – in questo modo, nessun altro può accedere senza il tuo permesso.

Bonus

per il primo deposito

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